Privacybeleid

1Verwerkingsverantwoordelijke

Vennootschap

FIRST AGENCY LTD

Adres

167–169 Great Portland Street, 5th Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom

Company Number

05260548

VAT

GB 850 234 845

2Gegevens die kunnen worden verzameld

• Accountgegevens: bedrijfsnaam, type structuur, btw-nummer, inlog-e-mail.
• Ledendossiergegevens: naam van de verantwoordelijke, adres, telefoon, site-URL, informatie nuttig voor de verwerking van de bestelling.
• Bestelgegevens: gekozen analyse, gekocht niveau, factuur, bedrag, geschiedenis.
• Analysegegevens: ingediende URL, geanalyseerde publieke pagina's, waargenomen signalen, gegenereerd rapport.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, beveiligingslogs, verbindingsgebeurtenissen, misbruikpreventie.

3Doeleinden

• Aanmaak en beheer van het ledenaccount.
• Verwerking van bestellingen, facturatie en commerciële opvolging.
• Generatie en terbeschikkingstelling van de analyses.
• Beveiliging van de dienst, fraudepreventie en beheer van de aanbevelingen.
• Verbetering van de dienst en administratieve of wettelijke verplichtingen.

4AI-ondersteunde verwerking

Arkhoni-analyses berusten op geautomatiseerde mechanismen en kunnen artificiële-intelligentietools gebruiken om bepaalde publieke inhoud te analyseren en aanbevelingen te produceren. De rapporten die uit deze verwerkingen voortvloeien, kunnen fouten, benaderingen of weglatingen bevatten. Ze mogen niet worden geïnterpreteerd als absolute zekerheden.

5Rechtsgrondslag

De verwerkingen berusten, naargelang het geval, op de uitvoering van de bestelde dienst, het gerechtvaardigd belang van de uitgever om het platform te exploiteren en te beveiligen, de naleving van wettelijke verplichtingen en, waar nodig, de toestemming.

6Ontvangers

De gegevens kunnen toegankelijk zijn voor de uitgever van de dienst en voor zijn technische dienstverleners die optreden voor hosting, beveiliging, e-mailing, betaling, authenticatie, documentgeneratie of bepaalde AI-ondersteunde geautomatiseerde verwerkingen.

7Aangewezen vertegenwoordiger in de Europese Unie

Aangezien de uitgever First Agency Ltd in het Verenigd Koninkrijk is gevestigd (derde land sinds 1 januari 2021), is een aangewezen vertegenwoordiger in de zin van artikel 27 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) aangesteld om te antwoorden op verzoeken van personen die in de Europese Economische Ruimte wonen. Zijn contactgegevens zijn gepubliceerd in de juridische vermeldingen en bereikbaar via het contactformulier met vermelding van "AVG, EU-vertegenwoordiger" in het onderwerp.

8Bewaartermijnen

De door Arkhoni toegepaste bewaartermijnen zijn de volgende:

• Actief ledenaccount: gedurende de hele contractuele relatie, daarna 3 jaar vanaf de laatste activiteit van het account voor commerciële prospectie (artikel L34-5 CPCE en CNIL-richtlijnen).
• Facturen, offertes en boekhoudstukken: 10 jaar vanaf de afsluiting van het boekjaar (artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel).
• Technische logs en beveiligingslogs: maximaal 13 maanden vanaf hun registratie (CNIL-aanbeveling).
• Analyserapporten en gegenereerde documenten: gedurende de looptijd van het account, en 12 maanden na verwijdering bewaard als beperkt archief om een eventueel uitzonderlijk herstel op verzoek mogelijk te maken.
• Brieven, supportuitwisselingen en tickets: 3 jaar vanaf de laatste interactie.

9Uw rechten

U kunt toegang tot, rectificatie of wissing van uw gegevens vragen, evenals beperking van of bezwaar tegen bepaalde verwerkingen waar van toepassing. U kunt ook aanvullende informatie vragen over de algemene logica van de toegepaste geautomatiseerde verwerkingen.

10Uitoefening van de rechten

Voor elk verzoek met betrekking tot uw persoonsgegevens is het officiële kanaal het contactformulier onderaan de startpagina. Vermeld "AVG" in het onderwerp voor prioritaire behandeling door de verantwoordelijke persoon. Een antwoord wordt gegeven binnen maximaal één maand, verlengbaar met twee maanden bij een complex verzoek.

11Klacht bij de bevoegde autoriteit

Als u meent dat uw rechten niet worden gerespecteerd, kunt u een klacht indienen bij:

• Inwoners van Frankrijk: de Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
• Inwoners van een andere EU/EER-staat: de gegevensbeschermingsautoriteit van het land van verblijf (lijst beschikbaar op de site van het Europees Comité voor gegevensbescherming).
• Inwoners van het Verenigd Koninkrijk: het Information Commissioner's Office (ICO).